1、诚信的翻译品牌 Reliability

经过多年的翻译实践和发展，雅文翻译以在广大客户与翻译中间树立了良好的品牌形象。我们是青岛市委市政府定点翻译公司，长期参与青岛市的对外宣传工作中。与我们签有长期翻译业务合作合同的企事业单位有30多家。

2．良好的译员素质 Merits

雅文翻译的翻译中，90%以上的主力翻译都具有多年海外工作，留学经验。年龄在28岁到40岁之间。我们既具有优良的教育背景，有具有多年海外语言环境的实战经验。良好的译员素质是确保翻译服务质量的前提。
a) 雅文具有严格的译员筛选标准、规范的译员筛选程序和独特的译员管理系统。
b) 雅文筛选译员标准：具有权威认证资格的译员；可提供专业技术职称证明的译员；通过雅文筛选程序的译员。

3．优秀的翻译团队 Team

雅文翻译团队人才济济，译员水平整齐划一：长期合作项目由相对固定的译员长期跟踪；在个别译员因故不能提供服务时，仍有其他水平相当的译员提供翻译服务。确保翻译高质量。

4．精干的组织管理 Management

雅文具有高水平的组织能力，可以在难度大、时间紧、环节多的笔译项目和大型口译项目的合理安排中为客户担当项目管理职能。
a) 根据客户需求组织水平相当、专业对口的译员完成翻译任务。
b) 在翻译项目开始前和进行中，与客户密切沟通，做好翻译项目准备工作：例如：在承接笔译时，代表客户为翻译制作术语表；在承接口译项目时，及时向翻译传达口译项目进行的时间、地点和客户要求，保证将客户提供的口译参考资料提前送达翻译准备。
c) 在翻译项目进行中，与客户和翻译保持联系，保证按时保质完成翻译任务。笔译项目和本地化项目按照雅文专业操作流程进行。
d) 在翻译项目结束后，及时了解客户反馈。

5．严格的质量控制 Quality

根据中华人民共和国国家标准《翻译服务规范（GB/T 19363.1-2003）》和《国家翻译服务译文质量要求GB/T 19682－2005》，全程进行翻译质量控制及翻译服务跟踪。翻译质量是雅文翻译的核心竞争力。

6．高效的翻译速度 Efficiency

雅文长期承接大型翻译项目，在保证翻译质量的前提下，为客户提供快捷的翻译服务。小件翻译立等可取。公司的翻译词库定期更新，内部有定期的翻译交流共享资源机制。公司拥有10小时翻译5万字的翻译纪录。

7. 规范的结算方式 Settlement

与客户统一结算翻译费；结算方式灵活。既可以银行汇款，转账，也可以支票结算。

8．严谨的保密制度 Confidentiality

雅文翻译深知您的资料的重要性，你的数据资料可能是关乎市场战略、企业发展，甚至是企业的成败。 雅文翻译对客户的资料实施严格的保密机制以达到对客户的绝对负责和承诺。对客户的任何资料实施严格的保密，并且根据客户的特殊要求进行特殊保密措施。客户的任何信息，没有得到客户的允许绝对不会透露给第三方。雅文翻译内部保密措施严格，每个环节都有专人负责，并有保密协议和约束机制以及权限机制。正常情况下，我们一般会为客户的资料保留2周，若客户无需求，我们将彻底销毁和删除客户资料数据，也可以根据客户要求立即删除。